Naudokite šią formą, jei gavote brokuotą, pažeistą ar užsakymo neatitinkančią prekę ir norite pateikti pranešimą dėl trūkumo.
Ką reikės pateikti
- Užsakymo numerį.
- Kontaktinius duomenis.
- Probleminės prekės pavadinimą ar identifikaciją.
- Aiškų problemos aprašymą.
- Nuotraukas arba vaizdo įrašus, jei jie padeda įvertinti trūkumą.
Kas vyksta po pateikimo
- Klientui išsiunčiamas gavimo patvirtinimas el. paštu.
- Pateikta informacija peržiūrima ir, jei reikia, susisiekiama dėl papildomų duomenų ar sprendimo būdo.
- Prie formos galima pridėti nuotraukas ar vaizdo įrašus, jei jie padeda įvertinti problemą.